25 октября, Минск /Корр. БЕЛТА/. В эфире телеканала ОНТ заместитель председателя концерна «Белнефтехим» Владимир Сизов рассказал о принятых мерах для решения проблемы с очередями на автозаправочных станциях. На совещании на прошлой неделе Президент поручил навести порядок в этой сфере. Ситуация осложняется тем, что клиенты оставляют свои автомобили в неразрешенных местах, используя обслуживание кафе, что мешает другим водителям заправляться.
Сизов отметил, что конструктивная критика по возникшим проблемам учтена, и подходы к обслуживанию изменились. Если оператор замечает потенциальное создание очереди, он ускоряет процесс обслуживания, избегая ненужных разговоров с клиентами.
В планах увеличить число сотрудников на АЗС и улучшить техническое оснащение, в частности, в два раза увеличить количество автоматизированных колонок. Ожидается, что благодаря цифровизации клиенты смогут заправляться через мобильное приложение всего за несколько кликов.
По новым правилам, водители должны находиться рядом с автомобилями во время заправки, о чем размещены напоминания на АЗС. Специалисты уверены, что комплекс этих мер поможет решить проблему очередей без ущерба для доходов автозаправок.
