Ошибочный счет за зарядку электромобиля составил 12 000 евро

В минувшую субботу мужчина, заряжая свой электромобиль, был шокирован, получив счет от приложения Snabb на сумму почти 12 000 евро. Как выяснили представители компании Plugfree OÜ, проблема возникла из-за технической неисправности конкретного зарядного устройства, которое передало общий объем счетчика вместо объема сессии. Ошибка была быстро исправлена, однако Snabb успел выставить счет. В Facebook-группе Elektriautod Eestis мужчина, названный Арго, поделился своим опытом, отметив, что цена за кВт/ч составляла 0,25 евро. Он также подчеркнул, что не может пользоваться услугами, пока счет не будет оплачен. Позже Snabb уведомил его о том, что счет аннулирован. Представитель Plugfree объяснил, что причина проблемы заключалась в перегрузке системы из-за нескольких последовательных команд на зарядке. Работы по исправлению неисправности уже запланированы.